Chính sách bảo mật

1. Thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ

• Thông tin tài khoản và liên hệ như tên, số điện thoại, email, ảnh hồ sơ và thông tin xác minh danh tính.
• Thông tin giao hàng như tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ và tọa độ bạn chọn ghi lại.
• Thông tin mua hàng như giỏ hàng, đơn hàng, trạng thái thanh toán và số tham chiếu, phiếu giảm giá, điểm thưởng và lịch sử giao dịch.
• Nội dung bạn gửi tới Dịch vụ, chẳng hạn như đánh giá sản phẩm, ảnh và tin nhắn dịch vụ khách hàng. Đánh giá đã xuất bản có thể được hiển thị cho người dùng khác.
• Dữ liệu sử dụng liên quan đến dịch vụ, chẳng hạn như cụm từ tìm kiếm, thiết bị, phiên đăng nhập. và nhật ký kỹ thuật để duy trì bảo mật và sửa lỗi.

Thông tin được tạo ra tùy thuộc vào chức năng bạn chọn sử dụng. Vui lòng tránh đưa mật khẩu, OTP, thông tin thẻ hoặc thông tin cá nhân không cần thiết vào các bài đánh giá và tin nhắn công khai.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin để tạo và duy trì tài khoản. Xác nhận đăng nhập Thực hiện đơn hàng Xác minh thanh toán Vận chuyển và theo dõi Cung cấp lợi ích cho thành viên, trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu của bạn. Bao gồm việc ngăn chặn việc sử dụng không phù hợp và kiểm tra các sự cố hệ thống.

Thông tin tài khoản và lịch sử mua hàng được sử dụng để tạo báo cáo về việc sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như số lượng khách hàng và số lần mua hàng lặp lại. Dữ liệu sử dụng và dữ liệu chẩn đoán từ các công cụ liên quan được sử dụng để phân tích hiệu suất và cải thiện độ ổn định của dịch vụ.

3. Gửi thông tin đến các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

Việc cung cấp dịch vụ có thể yêu cầu gửi thông tin cần thiết đến nhà cung cấp cơ sở hạ tầng và lưu trữ dữ liệu. Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc gửi OTP đến bộ xử lý thanh toán và người gửi hoặc theo dõi bưu kiện Theo kênh bạn chọn và cửa hàng đã bật.

Việc điền thông tin thẻ và xác nhận thanh toán được thực hiện theo quy trình của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. LONGJOOPART sử dụng trạng thái và số tham chiếu để hoàn thành đơn hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên đọc trước khi sử dụng dịch vụ của họ.

Ứng dụng sử dụng SDK Stripe để truy xuất thông tin thẻ và xác minh thanh toán cũng như SDK Google Maps cho bản đồ. Những công cụ này có thể thu thập dữ liệu sử dụng. Dữ liệu nhận dạng thiết bị hoặc dữ liệu chẩn đoán như sự cố và hiệu suất. theo dịch vụ được sử dụng Để cung cấp dịch vụ, ngăn ngừa sự cố cũng như phân tích và cải tiến hệ thống.

4. Camera, Hình ảnh, Âm thanh và Vị trí

Các ứng dụng có thể yêu cầu nhận dạng máy ảnh, ảnh, micrô hoặc giọng nói cũng như quyền truy cập vị trí khi bạn sử dụng các chức năng liên quan như quét hoặc đính kèm hình ảnh. Tìm kiếm bằng giọng nói và chỉ định địa chỉ Bạn có thể chọn cho phép hoặc từ chối và thay đổi quyền trong cài đặt thiết bị của mình. Việc từ chối nó có thể khiến chức năng này không khả dụng.

Hình ảnh, văn bản hoặc tọa độ mà bạn chọn gửi hoặc lưu bằng tài khoản của mình có thể được lưu trữ trên hệ thống để cung cấp dịch vụ đó. Việc thay đổi quyền của thiết bị sẽ không xóa dữ liệu đã được gửi.

Ứng dụng lưu trữ lịch sử tìm kiếm trên thiết bị để lặp lại tìm kiếm và đề xuất sản phẩm. Bạn có thể gửi cụm từ tìm kiếm hiện tại hoặc một số lịch sử của mình tới API của cửa hàng để tìm các sản phẩm liên quan. Yêu cầu tìm kiếm sản phẩm này không bao gồm mã thông báo tài khoản thành viên. Bạn có thể xóa cụm từ tìm kiếm khỏi trang Lịch sử tìm kiếm trong ứng dụng.

Khi tìm kiếm bằng giọng nói, hệ thống nhận dạng giọng nói trên thiết bị của bạn có thể gửi âm thanh đến nhà cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như Apple, trên iOS dựa trên thiết bị, ngôn ngữ và cài đặt của bạn. Ứng dụng sẽ đưa văn bản đã chuyển đổi thành các truy vấn tìm kiếm. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng tính năng gõ để tìm kiếm. và đọc thêm chi tiết tại Thông tin bảo mật về Nhận dạng giọng nói của Apple

5. Cookie và thông tin được lưu trữ trên thiết bị

Các trang web và ứng dụng sử dụng cookie hoặc bộ nhớ của trình duyệt và thiết bị để quản lý phiên. Ghi nhớ cài đặt và dữ liệu bộ đệm để giảm tải lại. Bạn có thể quản lý hoặc xóa dữ liệu này thông qua trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập hoặc đặt lại cài đặt.

Xóa bộ nhớ đệm, gỡ cài đặt ứng dụng. hoặc đăng xuất Nó không xóa tài khoản, đơn đặt hàng hoặc dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ.

6. Bảo quản và an toàn

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống để cung cấp dịch vụ và theo dõi giao dịch. Thời gian cần thiết có thể thay đổi tùy theo loại dữ liệu. Gánh nặng giao dịch Quản lý tranh chấp và các yêu cầu liên quan Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để hỏi về việc lưu giữ tài khoản.

Hãy bảo vệ mật khẩu và mã xác minh của bạn. Đừng tiết lộ nó cho người khác. và liên hệ với chúng tôi nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7. Quản lý dữ liệu và xóa tài khoản

Bạn có thể kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin và địa chỉ thành viên trong tài khoản của mình. Nếu bạn muốn hỏi, yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bổ sung. Hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để ngăn người khác truy cập thông tin của bạn.

trên các trang web và ứng dụng Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình từ menu Tài khoản → Bảo mật → Xóa tài khoản. Sau khi xác minh thành công số điện thoại, mật khẩu và OTP, tài khoản của bạn sẽ bị đóng và quyền truy cập vào tất cả các thiết bị sẽ bị thu hồi ngay lập tức. Không có thời gian chờ đợi và không thể hủy sau này. Nếu có đơn hàng đang chờ xử lý, thanh toán hoặc trả lại sản phẩm. Việc này phải được hoàn thành trước khi xác nhận việc đóng tài khoản. Hệ thống không xóa dữ liệu gốc. Số tương tự có thể áp dụng cho tài khoản mới mà không cần kết nối lại thông tin cũ. Tất cả thông tin và lịch sử thành viên sẽ vẫn có sẵn để người có thẩm quyền xem xét. Điều này sẽ vô hiệu hóa tài khoản. Đó không phải là xóa thông tin cá nhân. Bạn có thể yêu cầu dịch vụ khách hàng để biết chi tiết và trạng thái yêu cầu của bạn.

8. Liên hệ về thông tin cá nhân

Liên hệ LONGJOOPART qua Trang liên hệ với chúng tôi bằng cách chỉ định chủ đề và các kênh để liên hệ lại với bạn. Không cần gửi mật khẩu hoặc OTP cùng với yêu cầu.

Khi chính sách được cập nhật. Một phiên bản cập nhật sẽ được xuất bản cùng với ngày trên trang này.