取消和退货政策
订单取消
在产品包装或发货之前联系团队请求取消。如果已经发货,收到产品后必须遵守退货条件。
重复订单
如果您不小心重新订购或遇到错误。请在发货前联系团队。以及相关订单号的通知
订单验证
商店在发现违规行为或怀疑欺诈时可能会检查附加信息。确认订单并防止损坏
产品有缺陷或损坏
在保修期内报告请求。提供购买证明和产品图片。团队将考虑退款或产品换货。产品、设备和包装必须符合退货条件。
产品与订单不符。
自收到产品之日起3天内通知。不得使用或安装该产品。且包装设备齐全考虑退换货
退货流程
返回之前等待团队的批准和地址。批准后7天内发送。附上购买凭证并保留包裹号码。
费用和检查结果
符合条件的产品出现损坏或错误交付的情况。本店按照团队指定的方式负责运费。如果不满足条件,可能会在处理前告知您可能需要支付运费或服务费。
退款或换货
团队将通知您检查结果并直接协调退款或换货。提交请求并不意味着自动获得批准。请联系我们的团队确认退货方式和处理时间表。
